セラピストはお客様のメンタルケアをするべきか

更新日:11月19日

福島県郡山市の猫店長がお出迎えするリンパドレナージュサロン&アロマスクール、メディカルアロマ&リンパドレナージュkimyaku(キミャク)のオーナーセラピスト、橋本です。


タイトルに対する考え、私は間髪入れず『YES』と答えます。


ただ、あくまで私の考えですけどね。



キミャクの初回ご来店のお客様のカウンセリング時間てどのくらいだと思いますか?


一般のリラクサロンは、ない場合もあるし、長くても30分とかじゃないかしら。


お客様にもよりますが、キミャクは平均120分、長いと240分(4時間)程度にも及びます。


正直エステ・リラク業界でこんなにお客様に時間をかけているサロンは聞いたことがありません。



お客様と話したところで利益にならないので、一人でも多く施術した方がいいと思うのは一般サロンでは当然の考え方になっています。